Keluhan SolvedSaya membeli laptop merek HP Pavilion 14-V206tx 14" TouchScreen/i5-5200U/4GB/750GB/GeForce 840M 2GB/Win8 - White Bag Included dengan nomor pesanan beberapakali pemakaian, laptop tersebut tidak bisa boot ke Windows, karena masih baru dan dilindungi garansi, saya bawa ke HP Service Center resmi di Kota Kasablanka untuk diperbaiki. Ternyata sumber masalahnya adalah karena hard disk yang ada di dalam laptop yang saya beli adalah hard disk palsu atau bukan original HP. Maka Service Center di Kota Kasablanka tidak bisa meperbaiki atau mengganti dengan hard disk yang baru. Surat hasil service yang menyatakan bahwa produk palsu yang dijual oleh juga sudah dikeluarkan oleh pihak HP Service menghubungi customer service dan dianjurkan untuk dibawa ke after sales Office di Jalan Biak. Setelah menunggu, diinformasikan bahwa hard disk asli tetapi rusak karena kena air. Padahal menururt service centre resmi HP, hard disk palsu dan tidak pernah sekalipun menyebutkan masalah kena pertanggung jawaban dari terkait hal ini karena sudah berani menjamin keaslian dari produk yang Jawaban Tanggapan atas Surat Pembaca Ibu JanneMenanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Janne pada 31 Agustus 2018 di halaman ini, kami telah melakukan serangkaian investigasi untuk memastikan apa yang disangkakan tidak terbukti karena komitmen akan keutamaan layanan konsumen. Investigasi ini melibatkan pihak HP Indonesia dengan menelusuri setiap dokumen tercatat sebagai bagian dari tata cara dan prosedur yang sah baik dari sisi layanan purna jual maupun layanan purna jual HP hasil investigasi, kami menemukan beberapa fakta menarik bahwa ditemukan kerusakan pada mainboard dan juga keyboard laptop Ibu Janne selain pada klaim hardisk. Kedua permasalahan, yaitu mainboard dan keyboard segera diganti oleh pihak service center HP Indonesia di Kota Kasablanka. Dari data yang kami dapatkan dari pihak HP Indonesia, klaim korosi yang dikeluhkan berdasarkan ketentuan seharusnya tidak dapat diklaim, namun pada akhirnya baik pihak maupun HP Indonesia mengambil kebijakan/ diskresi berdasarkan itikad baik agar pelanggan tetap mendapat penggantian hardisk tersebut dengan hardisk yang ini, laptop telah diterima kembali oleh konsumen pada Senin 10/9. Dengan demikian permasalahan ini dianggap ucapkan terima kasih atas perhatiannya. selalu berkomitmen untuk tidak hanya menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan di seluruh Indonesia, namun juga memberikan edukasi yang lebih menyeluruh kepada seluruh ArigayotaHead of Customer Service wwn/wwn Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Jaman sekarang, siapa sih yang ngga pernah belanja online? Masyarakat, terutama kaum milenial kekinian pasti sering mengecek website jual beli online seperti Lazada, Shopee, Tokopedia, OLX, dan lain sebagainya. Bahkan mungkin diantara dari mereka mengaktifkan notifikasi khusus setiap ada promo dan diskon terbaru. Salah satunya ya aku pribadi. Hehe. Namun, dibalik maraknya fenomena jual beli online saat ini, tak sedikit pula masyarakat yang masih ragu-ragu dan takut untuk berbelanja secara online. Alasannya pun bermacam-macam. Ada yang kapok karena pernah kena tipu. Ada yang takut cuma karena denger cerita si orang yang kena tipu tadi. Ada yang takut karena si penjual ternyata mantan pacarnya dulu. Atau bahkan, ada yang takut ketika lihat isi dompetnya sendiri. Kosong. Gelap. Dan penuh sarang laba-laba. Itu dompet apa kolong lemari? Hahaha. Bagiku, sebenarnya belanja online ini bisa dibilang susah-susah gampang. Gampangnya tentu saja karena proses belanja bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja. Bahkan ketika aku di toilet sekalipun. Susahnya ialah mencari toko yang tepat dengan harga bersahabat. Klasik lah ya, pengen barang paling bagus, mentereng, tapi murah. LOGIKAMANUSIA. Selain itu, aku juga tidak memungkiri, pernah beberapa kali kecewa ketika barang yang sampai ternyata tidak sesuai dengan ekpektasi. Tetapi kekecewaan tersebut alhamdulillah ngga sampai bikin kapok. Karena dari situ pula, aku belajar bagaimana cara memilih barang di toko online yang baik dan benar ala toiletman. Salah satu pengalaman pembelian online paling suksesku adalah pembelian laptop online yang akan aku bagikan kali ini. Sejak dari pertama kali membeli, terhitung sudah 1 tahun sekian bulan lebih laptop ini menemaniku. Kondisinya memang sudah tak terlalu mulus. Namun untuk performa, sudah sangat cukup dan memuaskan untuk kebutuhan kuliahku di bidang Teknik Informatika. Sekedar gambaran kasar saja, laptop minimal untuk anak Teknik Informatika, berada pada kisaran harga 4 – 5 juta keatas harga baru. Itu pun, kadang masih ngelag, atau berat. Nah, laptop yang aku beli kemarin adalah salah satu series Inpiron dari Dell. Prosesornya masih kelas intel i3 generasi kedua ketika tulisan ini dibuat, kalau tidak salah keluaran terbarunya sudah generasi ketujuh. 500 HDD dengan RAM 4 GB. Harga ketika aku beli ialah sekitar Rp. jutaan. Ya, menurutku, ini sangat terjangkau pada saat itu. ehm lebih tepatnya, harga yang paling bisa dijangkau oleh dompetku yang kosong, gelap, dan penuh foto laba-laba. Ya gimana, mau masukin fotomu, belum sah hilih. Ada beberapa alasan mengapa aku ingin mengganti laptopku pada saat itu. Yang pasti sih, karena spek laptop lamaku sudah dirasa tak mencukupi lagi untuk memenuhi kebutuhan kuliah. Awalnya, aku masih ingin tetap membeli laptop secara offline. Karena membayangkan sebuah alat elektronik, yang kondisinya second, harus dibungkus dan ditumpuk-tumpuk bersama barang lain ketika pengiriman, jujur aku masih rada ngeri. Belum lagi kalau pas sampai ternyata barangnya tidak sesuai. Kemudian ditambah kalau yang jual ternyata mantan gebetan. Masih gebetan, mantan pula. Kan ngeri. Namun karena pengetahuanku perihal laptop masih cupu, seperti mengenai berapa kisaran harga untuk kebutuhan speknya, akhirnya aku memutuskan untuk melihat-lihat harga yang ada di toko online. Ya, iseng yang berujung kepincut akhirnya. Harga-harga yang ditawarkan di beberapa toko online benar-benar sangat menggiurkan. Bahkan aku dulu sempat menemukan laptop dengan harga 2 jutaan, dengan spek hampir setara laptopku sekarang. Kondisinya masih baru pula. Tapi sekali lagi, belajar dari pengalaman, aku tak langsung percaya begitu saja. Salah satu kekecewaanku dulu juga akibat terlalu terpaku pada harga murah. Nah, biar ngga kecewa lagi, aku pun memutuskan untuk menelusuri jejak si toko online lebih jauh. Pada bagian informasi toko, mereka menyertakan kontak PIN BBM. Demi menghilangkan kecurigaan, ya aku invite lah pin BBM tersebut. Singkat cerita, invitanku di accept. Kemudian mulai ku tanyakan apakah punya toko offline, dimana alamatnya, barangnya ready atau tidak, sudah makan apa belum, dan lain sebagainya. Aku pun berhasil mendapatkan alamat toko offlinenya meski ternyata alamat tersebut tidak sesuai dengan yang dicantumkan di website. Jeng jeng jeng… bukannya hilang curiga, malah makin tidak percaya. Hingga kemudian, aku datangi alamat tersebut karena masih di daerah Surabaya, dan benar saja. Fix! Ayu Ting Ting! baca alamat palsu. Well, harapan yang tak sesuai dengan kenyataan itu memang berat… kamu nggak akan kuat… biar aku saja. salahskripWOI Agak kecewa dan kesel sih sebenarnya. Tapi di sisi lain juga bersyukur karena untung belum sempat beli. Tapi… yaudahlah ya… yang lalu, ya biarlah berlalu. Seakan tak jera, aku pun tetap melakukan pencarian leptop second lagi. Namun kali ini tak hanya harga saja yang aku perhatikan. Melainkan juga detail informasi tokonya, rating, komentar para pembeli yang sudah berbelanja di toko tersebut, dan yang pasti kamu heleh!. Begitulah bagaimana akhirnya aku resmi meminang si Dell Inspiron yang aku pakai hingga sekarang ini. Oiya, leptop ini aku dapatkan di BukaLapak. Nama tokonya ialah Liknawati. Jujur sih, rasa deg-degan sebenarnya masih ada. Hanya saja, karena aku melakukan pembayaran melalui rekening bersama BukaLapak, di mana sesuai ketentuan yang berlaku, uang baru akan diterima sang penjual ketika aku sudah konfirmasi barang. Jadi ya semisal tidak sesuai, aku masih bisa mengajukan banding. Ternyata, deg-degan ku entah kenapa membuahkan sedikit hasil. Yakni charger leptop yang aku dapat tidak bisa berfungsi dengan baik. Langsung saja aku chat si penjual dan langsung dibalas beberapa saat kemudian. Gak kayak ngechat ke kamu yang dibalesnya se-dekade kemudian halah. Aku mengajukan komplainku perihal charger tersebut, dan tanpa panjang lebar mereka langsung mengirimkan charger pengganti kepadaku. Alhamdulillah. Gak jadi kecewa dua kali. Dari pengalaman belanja online kali ini, aku benar-benar mendapat banyak pelajaran. Terutama dalam bagaimana memilih toko online yang baik dan benar. Kurang lebih caranya ialah Cek info detail toko Pastikan mekanisme pengajuan pengembalian barang tidak ribet biasanya info ini ada di deskripsi/detail toko Cek komentar orang-orang yang pernah membeli usahakan cari komentar paling buruknya, karena kalau lihat yang bagus bagus ya percuma Pastikan harganya murah dan masuk di akal. Mungkin cukup sekian cerita pengalaman pertama belanja leptop yang sekarang ku sebut pacarku ini. dasarJomblo! Kurang lebihnya mohon maaf, dan… Wassalam!

Belanja online memang sangat menyenangkan, soalnya barang yang ingin kita beli bisa kita pilih sesuai yang kita inginkan dan juga kita bisa langsung melihat harga yang di patok oleh penjual. Jadi kita bisa membandingkan dengan marketplace lain sehingga bisa mengambil kesimpulan mana yang paling bukan cuma itu saja, kalian juga harus cek dulu ongkirnya berapa?Bagi sebagian orang mungkin masih ada yang ragu untuk berbelanja online karena takutKena tipuBarang yang dikirim tidak sesuaiBarang rusak saat pengirimanDan lainnyaHal itu sangat wajar, sayapun dulu sebelum belanja online juga merasakan hal yang sama, pikiran was-was, apalagi pas barang dikirim tapi belum sampai juga, rasanya sudah hilang tuh kali ini saya akan berbagi pengalaman pertama saya berbelanja di yang awalnya saya benar-benar ragu karena melihat beberapa review teman-teman katanya kurang yang belum tau, merupakan anak perusahaan dari salah satu toko online terbesar di Asia dimana di marketplace ini kita bisa memilih barang dengan harga yang kompetitif dari berabgai dengan tokopedia, shopee dan bukalapak, menghandle semua barang yang ada di tokonya, termasuk juga soal pengiriman mereka menggunakan ekspedisi sendiri yang bernama Belanja di JD ID, Beli Monitor LG 24MK600 GamingBeberapa minggu lalu saya mencoba merakit PC sendiri dan semua part sudah terkumpul, tinggal monitornya saja yang belum saya coba cari-cari monitor gaming dengan budget 2 jutaan, akhirnya ketemu 24mk600 ini dengan fitur sudah cukup memumpuni untuk kebutuhan gaming coba tanyakan harganya di toko komputer di kota saya, ternyata harganya 2juta lebih. Lalu saya iseng cek-cek di toko online dan akhirnya ketemu deh di saat itu ada promo di dari yang awalnya harga lebih dari 2 jutaan menjadi hanya Rp saja kita bulatkan saja 1,7jt lumayan kan bisa hemat sampai 300 ribuan lebih?Langsung saya sikat saja, apalagi di dijamin barang sampai dengan selamat ke rumah dan yang paling penting adalah GRATIS ONGKIR!Dan memang barang sampai hingga rumah walaupun saya ambil sendiri tuh barang ke kantor jx-express sumenep karena udah keburu pengen di tes heheLangung saya unboxing di rumah, hasilnya memuaskan memang, tidak ada cacat pada barang dan kelengkapan barang sesuai dengan dikripsi yang tertera pada lapak barang di saja pada pengiriman paket agak lama sampainya, kebetulan saya ini madura paling ujung timur yaitu di Sumenep, namun saya puas karena barang sampai dengan saja saya tes dan berfungsi dengan kalian masih ragu belanja di

pengalaman beli laptop di jd id